PERGUNTAS FREQUENTES
Se esquecer a senha, clique em ‘Esqueceu sua Senha?’ abaixo do campo de entrada da senha. Depois, responda à pergunta secreta que definiu ao se inscrever. Você receberá uma mensagem dizendo que sua senha foi alterada e poderá fazer login. Também receberá um e-mail de confirmação.
Ao se inscrever, enviaremos um e-mail de boas-vindas para o endereço de e-mail fornecido. Este e-mail contém um link para verificar sua conta. Clicar neste link garante que você receberá todos os nossos e-mails sobre novos jogos e promoções.
Se o seu jogo travar, feche o software usando o Gerenciador de Tarefas (para Windows) ou o Monitor de Atividade (para Mac). Pressione CTRL + ALT + DEL, abra o Gerenciador de Tarefas e finalize a tarefa. Seu jogo estará onde você parou quando fizer login novamente.
Certifique-se de que você saiu corretamente da última vez. Verifique a versão instantânea do Bdmbet casino e clique no botão de logout lá.
Para desativar os bloqueadores de pop-up, siga estas etapas:
– Para Internet Explorer: Abra o Internet Explorer, vá para Ferramentas > Opções da Internet > aba Privacidade, desmarque Bloquear pop-ups e clique em OK.
– Para Google Chrome: Abra o Chrome, vá para Configurações > Mostrar configurações avançadas > seção Privacidade > Configurações de conteúdo, escolha Permitir que todos os sites mostrem pop-ups e clique em OK. Reinicie o navegador.
Para resgatar seu bônus, vá ao Caixa, depois à seção de Bônus. Digite o código do cupom e clique em Enviar. Seu bônus está pronto!
Normalmente, você pode jogar Caça-níqueis e Jogos de Raspadinha com seu bônus. Verifique nossa Política de Bônus para detalhes específicos, pois os jogos elegíveis podem variar conforme a promoção.
Você pode visualizar seus requisitos de apostas de bônus na seção Bônus do Caixa. Lembre-se de que os requisitos de apostas podem variar conforme a promoção, por isso é uma boa ideia ler nossa Política de Bônus para entender os detalhes.
Quando estiver pronto para depositar dinheiro real, você achará fácil no Bdmbet casino. Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, Neteller, Skrill e outras opções de pagamento eletrônico. Os métodos disponíveis para sua localização estão listados na seção Depósito do Caixa e variam conforme o país.
Quando você solicitar sua primeira retirada, precisaremos de alguns documentos para verificar sua conta por razões de segurança. Por favor, forneça uma conta de serviço público (com menos de 6 meses), uma cópia do seu cartão de crédito (oculte os 8 dígitos do meio), um documento de identidade válido (Passaporte/Carta de Condução) e, se aplicável, detalhes da sua carteira eletrônica. Normalmente verificamos os documentos em até 12 horas, mas entre em contato conosco se não receber uma resposta em 48 horas.
Espere que transferências bancárias demorem até 5 dias úteis. Para detalhes sobre quando os fundos aparecerão na sua conta, verifique a seção de Retirada do Caixa.
Se você receber um erro sobre um bônus ativo ao tentar fazer uma retirada, verifique a seção de Bônus do Caixa para garantir que todos os requisitos do bônus foram cumpridos. Depois de concluídos, você pode prosseguir com a retirada.
No Bdmbet casino, você pode definir limites de depósito e outras restrições para gerenciar seu jogo de forma responsável. Essas configurações estão disponíveis em configurações pessoais no caixa e na seção Limitações de Conta. Para mais informações detalhadas, visite nossa página de Jogo Responsável.
Qualquer taxa relacionada a transações será claramente exibida durante o processo de depósito ou retirada no Bdmbet casino.
