HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

🔒 Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ unter dem Passwortfeld. Beantworten Sie dann die geheime Frage, die Sie bei der Anmeldung festgelegt haben. Sie erhalten eine Nachricht, dass Ihr Passwort geändert wurde, und Sie können sich anmelden. Außerdem erhalten Sie eine Bestätigungsmail.

📧 Konto verifizieren?

Nach der Anmeldung senden wir eine Willkommens-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält einen Link zur Verifizierung Ihres Kontos. Durch Klicken auf diesen Link stellen Sie sicher, dass Sie alle unsere E-Mails über neue Spiele und Aktionen erhalten.

🎮 Spiel eingefroren?

Wenn Ihr Spiel einfriert, schließen Sie die Software über den Task-Manager (für Windows) oder den Aktivitätsmonitor (für Mac). Drücken Sie STRG + ALT + ENTF, öffnen Sie den Task-Manager und beenden Sie die Aufgabe. Ihr Spiel wird dort fortgesetzt, wo Sie aufgehört haben, wenn Sie sich wieder einloggen.

🚫 Anmeldefehler: ‚Spieler bereits verbunden‘?

Stellen Sie sicher, dass Sie sich beim letzten Mal ordnungsgemäß abgemeldet haben. Überprüfen Sie die Sofortversion des Bdmbet Casinos und klicken Sie dort auf die Schaltfläche Abmelden.

🚷 Kassen-Pop-up-Blocker?

So deaktivieren Sie Pop-up-Blocker:
– Für Internet Explorer: Öffnen Sie den Internet Explorer, gehen Sie zu Extras > Internetoptionen > Datenschutz-Tab, deaktivieren Sie Pop-ups blockieren und klicken Sie auf OK.
– Für Google Chrome: Öffnen Sie Chrome, gehen Sie zu Einstellungen > Erweiterte Einstellungen anzeigen > Datenschutzbereich > Inhaltseinstellungen, wählen Sie Alle Sites dürfen Pop-ups anzeigen und klicken Sie auf OK. Starten Sie Ihren Browser neu.

🎁 Gratisbonus beanspruchen?

Um Ihren Bonus zu beanspruchen, gehen Sie zur Kasse und dann zum Bonusbereich. Geben Sie den Gutscheincode ein und klicken Sie auf Einreichen. Ihr Bonus ist bereit!

🎲 Bonusspiele?

Normalerweise können Sie mit Ihrem Bonus Spielautomaten und Rubbellose spielen. Überprüfen Sie unsere Bonusrichtlinien für Einzelheiten, da die berechtigten Spiele je nach Aktion variieren können.

📑 Bonuswagering verfolgen?

Sie können Ihre Bonus-Wagering-Anforderungen im Bonusbereich der Kasse einsehen. Beachten Sie, dass die Wagering-Anforderungen je nach Aktion variieren können. Es ist daher ratsam, unsere Bonusrichtlinien zu lesen, um die Einzelheiten zu verstehen.

💳 Einzahlungsmöglichkeiten?

Wenn Sie bereit sind, echtes Geld einzuzahlen, finden Sie es im Bdmbet Casino ganz einfach. Wir unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, Neteller, Skrill und andere E-Payment-Optionen. Die verfügbaren Methoden für Ihren Standort sind im Einzahlungsbereich der Kasse aufgeführt und variieren je nach Land.

📄 Dokumente für Abhebung erforderlich?

Wenn Sie Ihre erste Abhebung anfordern, benötigen wir einige Dokumente zur Verifizierung Ihres Kontos aus Sicherheitsgründen. Bitte stellen Sie eine Stromrechnung (weniger als 6 Monate alt), eine Kopie Ihrer Kreditkarte (mittlere 8 Ziffern verdecken), einen gültigen Ausweis (Reisepass/Führerschein) und gegebenenfalls die Daten Ihres E-Wallets bereit. Normalerweise verifizieren wir Dokumente innerhalb von 12 Stunden, aber kontaktieren Sie uns, wenn Sie innerhalb von 48 Stunden keine Rückmeldung erhalten haben.

⏳ Abhebungsbearbeitungszeit?

Banküberweisungen können bis zu 5 Werktage dauern. Einzelheiten darüber, wann die Gelder auf Ihrem Konto erscheinen, finden Sie im Abhebungsbereich der Kasse.

⚠️ Fehler: Aktiver Bonus bei Abhebung?

Wenn Sie einen Fehler über einen aktiven Bonus bei der Abhebung erhalten, überprüfen Sie den Bonusbereich der Kasse, um sicherzustellen, dass alle Bonusanforderungen erfüllt sind. Sobald dies abgeschlossen ist, können Sie mit Ihrer Abhebung fortfahren.

🛑 Spiellimits festlegen?

Im Bdmbet Casino können Sie Einzahlungslimits und andere Einschränkungen festlegen, um Ihr Spielverhalten verantwortungsbewusst zu managen. Diese Einstellungen finden Sie unter den persönlichen Einstellungen in der Kasse und im Abschnitt Kontobeschränkungen. Für detailliertere Informationen besuchen Sie unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

💰 Gibt es Gebühren?

Alle mit Transaktionen verbundenen Gebühren werden während des Einzahlungs- oder Abhebungsprozesses im Bdmbet Casino deutlich angezeigt.