ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Pokud zapomenete své heslo, klikněte na ‚Zapomněli jste heslo?‘ pod polem pro zadání hesla. Poté odpovězte na tajnou otázku, kterou jste si nastavili při registraci. Zobrazí se vám zpráva, že heslo bylo změněno, a budete se moci přihlásit. Také obdržíte potvrzovací e-mail.

Při registraci vám na uvedenou e-mailovou adresu zašleme uvítací e-mail. Tento e-mail obsahuje odkaz pro ověření vašeho účtu. Kliknutím na tento odkaz zajistíte, že budete dostávat všechny naše e-maily o nových hrách a akcích.

Pokud hra zamrzne, zavřete software pomocí Správce úloh (pro Windows) nebo Monitoru aktivity (pro Mac). Stiskněte CTRL + ALT + DEL, otevřete Správce úloh a ukončete úlohu. Po opětovném přihlášení bude vaše hra tam, kde jste ji opustili.

Ujistěte se, že jste se naposledy správně odhlásili. Zkontrolujte instantní verzi kasina Bdmbet a klikněte tam na tlačítko odhlášení.

Chcete-li vypnout blokování vyskakovacích oken, postupujte podle těchto kroků:
– Pro Internet Explorer: Otevřete Internet Explorer, přejděte na Nástroje > Možnosti internetu > Záložka soukromí, zrušte zaškrtnutí Blokovat vyskakovací okna a klikněte na OK.
– Pro Google Chrome: Otevřete Chrome, přejděte na Nastavení > Zobrazit pokročilá nastavení > Sekce soukromí > Nastavení obsahu, zvolte Povolit všem webům zobrazovat vyskakovací okna a klikněte na OK. Restartujte prohlížeč.

Chcete-li si vyzvednout bonus, přejděte do Pokladny a poté do sekce Bonusy. Zadejte kód kupónu a klikněte na Odeslat. Váš bonus je připraven!

S vaším bonusem můžete obvykle hrát Sloty a Stírací hry. Podívejte se na naši Bonusovou politiku, kde najdete podrobnosti, protože způsobilé hry se mohou lišit podle jednotlivých akcí.

Požadavky na protočení bonusu si můžete prohlédnout v sekci Bonusy v Pokladně. Mějte na paměti, že požadavky na protočení se mohou lišit podle jednotlivých akcí, takže je dobré si přečíst naši Bonusovou politiku, abyste pochopili podrobnosti.

Když budete připraveni vložit skutečné peníze, zjistíte, že je to v kasinu Bdmbet velmi jednoduché. Podporujeme různé platební metody včetně kreditních/debetních karet, Neteller, Skrill a dalších elektronických platebních možností. Dostupné metody pro vaši lokalitu jsou uvedeny v sekci Vklad v Pokladně a liší se podle země.

Když požádáte o svůj první výběr, budeme potřebovat některé dokumenty k ověření vašeho účtu z bezpečnostních důvodů. Poskytněte prosím účet za služby (ne starší než 6 měsíců), kopii vaší kreditní karty (zakryjte prostředních 8 číslic), platný doklad totožnosti (Pas/Řidičský průkaz) a pokud je to relevantní, údaje o vašem E-Walletu. Dokumenty obvykle ověříme do 12 hodin, ale kontaktujte nás, pokud od nás do 48 hodin neobdržíte zpětnou vazbu.

Očekávejte, že bankovní převody mohou trvat až 5 pracovních dní. Podrobnosti o tom, kdy se prostředky objeví na vašem účtu, naleznete v sekci Výběr v Pokladně.

Pokud při pokusu o výběr obdržíte chybu týkající se aktivního bonusu, zkontrolujte v sekci Bonusy v Pokladně, zda byly splněny všechny bonusové požadavky. Po jejich splnění můžete pokračovat ve výběru.

V kasinu Bdmbet si můžete nastavit limity vkladů a další omezení pro zodpovědné hraní. Tato nastavení jsou dostupná v osobních nastaveních v Pokladně a v sekci Omezení účtu. Pro více informací navštivte naši stránku Zodpovědné hraní.

Veškeré poplatky spojené s transakcemi budou jasně zobrazeny během procesu vkladu nebo výběru v kasinu Bdmbet.