A BDMBET.COM VITARENDEZÉSI IRÁNYELVEI, A TERDERSOFT B.V. ÁLTAL ÜZEMELTETVE

Ha a felhasználók és a Társaság között nézeteltérések merülnek fel, a Felhasználó több utat is választhat a megoldás érdekében:

1. KÉRDÉSEK FELVETÉSE

Ha aggályai vannak szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a [email protected] címen.

• Aggályait az oldalon megadott kapcsolatfelvételi eljárások követésével jelezheti ügyfélszolgálatunknak.
• Az ügyfélszolgálatunk először a panaszokat kezeli, és ha nem oldódnak meg, akkor a csapat hierarchiájában feljebb kerülnek. A panasz állapotáról folyamatosan tájékoztatjuk.
• Ha a belső megoldás nem kielégítő, külső hatóságokhoz, mint például független döntőbírókhoz, szerencsejáték-szabályozókhoz vagy az oldalunkon feltüntetett engedélyező szervekhez fordulhat.
• Vitás ügyekben a szerver adataink és naplóbejegyzéseink döntő jelentőségűek. Elismerted, hogy nézeteltérések esetén az általunk rögzített eredmények, amelyeket a játék képernyőjén látsz és a szerverünk rögzít, lesznek a végső hivatkozási pont. Elfogadod, hogy a dokumentált eredményeink meghatározóak az online játékod részvételének megítélésében.
• A vitákkal kapcsolatos megbeszélésekhez a fiókodban megadott kapcsolati adatokat használjuk.

Ha ezek az utak kimerültek és nem vezetnek megoldáshoz, következő lépésként lépj kapcsolatba a Curacao Interactive Licensing (CIL) szervezettel a [email protected] címen.

2. JOGI VITARENDEZÉS

Általános Szerződési Feltételeink jogi vonatkozásai Curacao törvényei alá tartoznak. Minden fél beleegyezik abba, hogy az Általános Szerződési Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos vitás ügyeket, konfliktusokat vagy nézeteltéréseket kizárólag Curacao joghatósága alá rendelje.